Általános szerződési feltételek :
1. Szolgáltató adatai
- Előleg mértéke: 30 százalék
- Név / Cégnév: EraVilla
- Székhely: 8600. Siófok, Honvéd u. 69.a
- Adószám: 75012962-1-34
- Cégjegyzékszám 37511280 /
- Nyilvántartási szám: PA 19001581
- E-mail: foglalas@eravilla.hu
- Weboldal: https://www.eravilla.hu
Az EraVilla weboldal nyaralási célú szálláshely bemutatását, valamint szállásfoglalás kezdeményezését teszi lehetővé a látogatók számára
3. Foglalás menete
- A foglalás dátuma a weboldalon keresztül elérhető, de a foglalás e-mailben vagy egyéb megadott kapcsolati formán történik.
- A foglalás az írásos visszaigazolást követően válik érvényessé.
- A foglalás véglegesítéséhez előleg megfizetése szükséges.
Előleg mértéke:
- a teljes szállásdíj 30%-a
- Az előleg beérkezésének határideje a visszaigazolástól számított 3–5 munkanap.
- Amennyiben az előleg nem érkezik meg határidőre, a foglalás automatikusan törlésre kerülhet.
- A fennmaradó összeg a helyszínen, érkezéskor fizetendő készpénzben vagy előre egyeztetett módon.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalás elutasítására
4. Árak és fizetési feltételek
- Az árak forintban értendők és nem tartalmazzák az aktuális adókat, (+ idegenforgalmi adó 750.-/fő/éj/ 18 év felett )
- A fizetés módja: átutalás / készpénz / online fizetés , helyben kártyás fizetés
5. Lemondási feltételek és esetleges kötbér:
- A lemondást minden esetben írásban szükséges jelezni.
- A foglalástól számított 15 napon belüli lemondás esetén a befizetett előleg teljes összege visszajár.
- A foglalást követő 15 nap elteltével, de az érkezést megelőző 15. napig történő lemondás esetén a befizetett előleg nem visszatérítendő.
- Az érkezést megelőző 14 napon belüli lemondás esetén a kötbér a teljes szállásdíj 50%-a. A befizetett előleg a kötbér összegébe beszámításra kerül.
- Az érkezést megelőző 2 napon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a kötbér a teljes szállásdíj 100%-a. A befizetett előleg ebbe az összegbe beszámításra kerül.
6. Vis maior
A feleken kívül álló, elháríthatatlan külső ok (pl. természeti katasztrófa, hatósági korlátozás) esetén a felek külön megállapodás alapján rendezik a foglalást.( családon belüli haláleset; a vendég, vagy hozzátartozója kórházi ápolásra szorul; súlyos betegség esetén; katonai behívás esetén; természeti katasztrófa esetén. )A fenti esetek bármelyikének bekövetkezése után legkésőbb 3 napon belül a vendég köteles értesíteni a szállásadót írásos formában, és igazolnia kell eset megtörténtét.
7.Csoportos foglalási részletek
A megadott csoportos ár a teljes kapacitás (32 fő) egyidejű lekötése mellett érvényes; létszámcsökkenés esetén a teljes ház díja nem változik. Amennyiben fő/éjszaka alapú elszámolást kérnek, az érkezés előtt 30 nappal a létszám maximum 10%-át (3 fő) fogadjuk el kötbérmentes lemondásként, ezen felüli létszámcsökkenés esetén az eredetileg lekötött létszám 90%-a fizetendő.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek a vendég saját hibájából, illetve vis maior esetén következnek be
A parkolóban álló autókban hagyott tárgyakért felelősséget nem vállalunk.
Szálláshelyünkön kaució megfizetését nem kérjük.
A vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik az általa, illetve a vele együtt érkező személyek által okozott károkért.
A szobák, faházak és közös terek állapotát minden kijelentkezést követően ellenőrizzük.
Károkozás esetén a helyreállítás vagy pótlás költsége a vendéget terheli.
9. Panaszkezelés
Panasz esetén a vendég az alábbi elérhetőségen veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval: foglalas@eravilla.hu
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
Adatkezelési tájékoztató (GDPR)
1. Az adatkezelő adatai
- Adatkezelő: EraVilla
- Elérhetőség: foglalas@eravilla.hu
2. Kezelt adatok köre
- név
- foglalással kapcsolatos adatok
- lakcím
- e-mail cím
- telefonszám
- születési dátum
- személyazonosító okmány típusa és száma
- állampolgárság
- érkezés / távozás dátuma
- vendégek száma
- számlázási adatok
- gépjármű rendszám (ha parkolás miatt kéritek)
3. Az adatkezelés célja
- Kapcsolattartás
- Foglalások kezelése
- Számlázás
- Jogi kötelezettségek teljesítése
4. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése
- Jogi kötelezettség
- Érintett hozzájárulása
5. Adatok megőrzési ideje
Az adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ideig kezeljük.
6. Adattovábbítás
Adatok harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén kerülnek átadásra.
7. Érintetti jogok
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni
- adatai helyesbítését kérni
- törléshez való jogot gyakorolni
- adatkezelés korlátozását kérni
- panaszt tenni a NAIH-nál
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat.
Cookie (süti) tájékoztató
1. Mik azok a cookie-k?
A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket a weboldal helyez el a látogató eszközén.
2. Cookie-k típusai
- Működéshez szükséges cookie-k
- Statisztikai cookie-k
- Marketing cookie-k
3. Cookie-k kezelése
A látogató a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a cookie-kat.
4. Cookie hozzájárulás
A weboldal cookie banner segítségével kéri a felhasználó hozzájárulását.